7月23日，市委常委、區委書記馬勝利采取“四不兩直”方式在主城區督導檢查全國文明城市創建工作。區委常委、宣傳部部長張先衛一同督導。區直有關部門主要負責人參加。

當天，馬勝利不打招呼、直奔現場，先后察看了清風街道匯景菜市場、秋浦街道月亮湖社區平湖觀邸小區、清溪街道南湖社區開元大酒店周邊、池陽街道古舜社區繡春巷、杏花村街道浦西新城小區環境整治、物業服務提升等情況，將督導過程中發現的問題現場交辦有關責任部門并明確整改時限。

馬勝利指出，全國文明城市創建工作是一項系統性的民生工程，全區各級各部門要進一步把責任扛在肩上，持續緊盯“兩年促提升、三年抓鞏固”目標任務，對照年度工作計劃，深入一線，了解詳細情況，突出問題導向，認真對照全國文明城市創建標準查漏補缺，推動各項創建工作落到實處。

馬勝利強調，各級各部門要強化協作，分線作戰，形成合力，為創城工作提供堅實保障。要堅持以人民為中心的工作導向，堅持創建為民、創建惠民、創建靠民，以居民群眾滿意度為標準，敢挑擔子，撲下身子，深入一線，認真抓好各項創城工作，確保橫向到邊、縱向到底，不留死角盲區。要廣泛動員群眾參與，發揮群眾創城主體作用，調動群眾積極性，廣泛聽取群眾意見建議，切實解決群眾反映強烈的小區停車、物業管理等煩心事、揪心事，把創建工作做到群眾心坎上，提升群眾滿意度。要充分發揮黨小組長、樓棟長、樓道長等作用，健全網格化管理長效機制，探索物業管理模式，推樹一批先進示范試點，加強業務指導，完善考評機制，以獎懲促服務提升。要注重宣傳引導，對準群眾身邊切實有感的變化，建立紅黑榜制度，宣傳總結創建工作中的典型事跡、先進經驗，營造人人參與創城的良好氛圍。要突出重點難點，細化任務，對標達標。對照目標任務，緊盯農貿市場、小區、背街小巷等重點區域、重點路段，加快排查問題整改力度，細化責任，認真落實“門前三包”等常態長效管控機制。要加強統籌協調，堅持一手抓創城工作、一手抓疫情防控，確保“兩手硬、兩促進”。